Servizi
Invio Home offre servizi logistici dedicati all’home delivery di mobili e complementi d’arredo pensati per l’e-commerce. Distribuzione presso negozi e rivenditori. Un network capillare ed efficiente che opera su tutto il territorio nazionale, Francia, Spagna e Portogallo e una flotta di mezzi anche elettrici per rispondere ad ogni esigenza di movimentazione merce.
Consegna a domicilio
La consegna degli arredamenti avviene tramite servizi personalizzati e dedicati che comprendono in particolare:
- Preavviso Telefonico e Consegna su Appuntamento
- Consegna piano strada di piccoli mobili e complementi arredo con un operatore
- Consegna piano strada di mobilio ingombrante con due operatori
- Consegne al piano su richiesta.
Ogni squadra di montaggio (composta da 2 operatori) è formata da personale interno.Montaggio mobili
Su richiesta, offriamo abbinato al servizio di consegna a domicilio, anche il posizionamento e montaggio dei mobili.Smaltimento imballi e mobili usati
Su richiesta, Invio Home non solo si occupa della consegna a domicilio e del montaggio dei mobili, ma promuove anche una gestione sostenibile del processo, occupandosi dello smaltimento degli imballi e dei mobili usati in modo responsabile, contribuendo a ridurre l’impatto ambientale.
Invio Home sostiene inoltre il progetto finalizzato a dare una seconda vita ai mobili usati ritirati dai clienti, tramite donazioni o smaltimento sostenibile mediante il riciclo dei materiali.
Tracking e servizio clienti internalizzato
Invio Home offre ai suoi clienti un servizio di customer care centralizzato, affiancato da un supporto equivalente su tutte le piattaforme regionali. Il nostro obiettivo è garantire che ogni richiesta venga gestita e risolta nell’arco della giornata, mettendo al centro la soddisfazione del cliente. Consideriamo la cura del cliente non solo come un dovere, ma come un elemento fondamentale del nostro successo. Ci impegniamo a fornire un servizio reattivo e personalizzato.